Документы CanRush
Удаление аккаунта
Как удалить аккаунт CanRush и что происходит с данными.
Редакция от
1. Как удалить аккаунт
Удалить аккаунт можно самостоятельно — на сайте canrush.ru или в приложении CanRush для Android:
- Войдите в аккаунт.
- Откройте настройки — значок шестерёнки в шапке (или перейдите по ссылке canrush.ru/profile/settings).
- В разделе «Аккаунт» откройте «Удаление аккаунта», нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите удаление.
Аккаунт удаляется сразу, восстановить его нельзя. Приложение после этого можно удалить с телефона обычным способом.
2. Если нет доступа к аккаунту
Напишите на hello@canrush.ru с адреса, привязанного к аккаунту, или укажите ник в CanRush и Telegram, если входили через Telegram. Мы можем попросить подтвердить, что аккаунт принадлежит вам, и удалим его в течение 30 дней с момента подтверждения.
3. Что удаляется
Вместе с аккаунтом безвозвратно удаляются:
- почта, имя, ник, описание, аватар, баннер и настройки профиля;
- отзывы и их фотографии, комментарии, записи на стене и вложения, реакции и лайки;
- тирлисты, избранное, календарь выпитого, коллекция вкусов, опыт и достижения;
- объявления маркета, заказы и переписка по ним (у второго участника заказа переписка тоже пропадёт), магазины;
- подписки, жалобы, блокировки участников, уведомления и их настройки;
- привязка Telegram и настройки бота, сессии входа, устройства для push-уведомлений.
4. Что может сохраниться
- номер участника «Двигателя беты» — без связи с человеком, чтобы номера не выдавались повторно;
- обезличенная статистика переходов по рекламным ссылкам и аналитика посещений — по правилам Политики;
- записи журнала действий администраторов и сведения, которые нужно хранить по закону или для разрешения уже возникшего спора, — только на этот срок.
5. Удалить только часть данных
Не удаляя аккаунт, можно удалить отдельные отзывы, комментарии, записи, тирлисты и объявления, очистить профиль, отвязать Telegram и отключить уведомления в настройках. Push-уведомления отключаются в настройках Android. Подробнее об обработке данных — в Политике обработки персональных данных.