Документы CanRush
Пользовательское соглашение
Правила работы с каталогом, аккаунтом, отзывами и ссылками на предложения магазинов.
Редакция от
1. Статус соглашения
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта canrush.ru и функций сервиса CanRush. Владельцем и администратором сервиса является Чуриков Владимир Владимирович, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 772022680300 (далее «Администратор»). Контактный адрес: hello@canrush.ru.
Соглашение является публичной офертой (статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Использование публичного каталога означает принятие правил, относящихся к просмотру сайта. Отправка формы входа, создание аккаунта или использование персональных функций означает полное принятие Соглашения (акцепт оферты). Если пользователь не согласен с условиями, ему следует прекратить использование сервиса и не создавать аккаунт.
Сервис посвящён энергетическим напиткам и предназначен для лиц, достигших 18 лет. Создавая аккаунт, пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он дееспособен. Если Администратору станет известно, что аккаунт создал несовершеннолетний, доступ к аккаунту может быть ограничен.
2. Термины
- Сервис, CanRush — сайт canrush.ru, приложения CanRush для Android и iOS, мини-приложение и бот CanRush в Telegram.
- Администратор — владелец сервиса, указанный в разделе «Статус соглашения».
- Пользователь — любое лицо, которое пользуется сервисом; участник — пользователь, создавший аккаунт.
- Аккаунт — учётная запись участника, вход в которую выполняется по ссылке из письма или через Telegram.
- Контент — отзывы, оценки, фото, видео, записи, комментарии, тирлисты, статьи, объявления, сообщения и другие материалы, которые участник размещает в сервисе.
- Маркет — раздел, где участники публикуют объявления об энергетических напитках и договариваются о покупке.
- Кабинет для бизнеса — раздел для компаний, условия которого, включая платные тарифы, изложены в Условиях для бизнеса.
- Награды — опыт (XP), уровни, ранги, теги, достижения, места в рейтингах и призы конкурсов.
- Тексты нейросети — сводки и разборы отзывов, составы и другие материалы, которые сервис создаёт автоматически с помощью нейросети.
3. Возможности сервиса
CanRush собирает и систематизирует сведения об энергетических напитках, ценах и предложениях магазинов и маркетплейсов. Зарегистрированным пользователям могут быть доступны профиль, избранное, оценки, отзывы с фотографиями, стена, подписки, достижения, тирлисты, уведомления, объявления маркета, заказы и личные сообщения.
Сервис предоставляется бесплатно, если для отдельной функции прямо не указано иное. Платные возможности для компаний описаны в Условиях для бизнеса. Администратор вправе добавлять, изменять или отключать функции, сохраняя уже возникшие у пользователей права в пределах, установленных законом.
4. Маркет, заказы и сообщения
Маркет позволяет участникам публиковать объявления об энергетических напитках и общаться по поводу покупки. CanRush не выступает продавцом, не принимает платежи, не хранит деньги сторон и не организует доставку. Указанные способы доставки выбирает продавец; их доступность и стоимость стороны уточняют самостоятельно.
Нажатие «Заказать» резервирует указанное количество в объявлении и открывает переписку. Статусы заказа отражают действия участников в сервисе и сами по себе не подтверждают оплату, передачу товара или выполнение обязательств. При отмене заказа резерв возвращается в остаток объявления.
Продавец отвечает за достоверность описания, фотографий, цены, количества, срока годности и условий хранения, а также за соблюдение применимых требований к продаже. Продажа энергетических напитков несовершеннолетним запрещена; продавец обязан соблюдать требования к проверке возраста и региональные ограничения. Разъяснение Роспотребнадзора.
В маркете можно предлагать только энергетические напитки. Объявления о других товарах — алкоголе, табаке и никотинсодержащей продукции, лекарствах, биологически активных добавках, напитках с истёкшим сроком годности — запрещены. Также запрещены мошеннические объявления, спам, оскорбления, запрещённые товары и контент, нарушение прав третьих лиц. Не публикуйте чужие персональные данные и не отправляйте в переписке пароли, коды подтверждения или реквизиты банковских карт.
Владелец может закрыть объявление и удалить его из своего списка после закрытия. Заказы и переписка при этом сохраняются для участников; сведения об объявлении остаются доступны администрации для модерации и рассмотрения обращений.
5. Жалобы и модерация
Авторизованный пользователь может пожаловаться на чужой профиль, выбрав причину и при необходимости добавив комментарий. Жалобы доступны администрации, не публикуются в профиле и не отправляются пользователю, на которого пожаловались. Предусмотрены ограничения частоты и повторной отправки.
Администраторы рассматривают жалобы и могут ограничить доступ нарушителя к функциям сервиса. Факт отправки жалобы не означает автоматической блокировки. Действия администраторов фиксируются в журнале. По вопросам модерации можно написать на hello@canrush.ru.
6. Цены, товары и внешние сайты
CanRush не является продавцом энергетических напитков, не принимает оплату и не заключает договоры купли-продажи между пользователем и магазином. Данные поступают от третьих лиц и могут обновляться с задержкой, отличаться по региону, магазину, объему упаковки и условиям акции.
Перед покупкой пользователь должен проверить цену, наличие, состав, ограничения и условия доставки на сайте продавца. Переход по внешней ссылке регулируется правилами и политикой соответствующего сайта. Упоминание бренда, магазина или товара не означает партнерство или одобрение со стороны правообладателя.
Информация о составе и свойствах напитков носит справочный характер и не является медицинской рекомендацией.
7. Тексты нейросети
Часть материалов сервис создаёт автоматически с помощью нейросети: сводки «Хвалят» и «Жалуются» на страницах напитков, разборы отзывов в кабинете для бизнеса, составы с пометкой «Сгенерировано ИИ». Нейросеть также помогает модераторам находить повторяющиеся карточки напитков.
Тексты нейросети могут быть неполными или неточными, не являются мнением Администратора и не заменяют этикетку, отзывы участников и данные производителя. В нейросеть передаются только тексты и оценки отзывов, названия напитков и состав с этикетки — без имён и контактов участников.
8. Аккаунт и безопасность входа
Для создания аккаунта нужен действующий email или аккаунт Telegram. Вход выполняется по одноразовой ссылке из письма или через Telegram. Пользователь обязан контролировать доступ к своему почтовому ящику, не передавать ссылку для входа другим лицам и сообщить Администратору о подозрении на несанкционированный доступ.
Пользователь отвечает за актуальность данных своего профиля и действия, совершенные в его аккаунте, кроме случаев, когда доступ получен из-за нарушения безопасности на стороне Администратора.
9. Профиль и пользовательский контент
Юзернейм, выбранное имя, Telegram-канал, оценки и отзывы могут отображаться публично. Пользователь сохраняет права на созданный им текст и предоставляет Администратору простую безвозмездную лицензию на хранение, техническую обработку и показ этого контента в CanRush на срок его размещения.
Пользователь подтверждает, что имеет права на публикуемый контент. Запрещено размещать:
- материалы, запрещённые законодательством Российской Федерации, в том числе экстремистские и террористические;
- призывы к насилию, угрозы, травлю, оскорбления и дискриминацию;
- пропаганду наркотиков, самоубийства и других опасных действий;
- порнографию и откровенные материалы;
- рекламу алкоголя, табака и никотинсодержащей продукции;
- чужие персональные данные без основания и материалы, нарушающие права третьих лиц;
- спам, скрытую рекламу, вредоносные ссылки и заведомо недостоверные отзывы.
Администратор вправе скрыть или удалить контент, нарушающий Соглашение или закон, а также ограничить возможность публикации при повторных нарушениях. По возможности пользователю сообщается причина и доступный способ исправления.
10. Опыт, уровни и награды
За активность участник получает награды: опыт (XP), уровни и ранги, теги и достижения, места в рейтингах. Награды показывают вклад в сообщество, не имеют денежной стоимости, не продаются, не обмениваются на деньги или товары и не передаются другому участнику.
Администратор вправе менять правила начисления наград, пересчитывать опыт и отменять награды, полученные с нарушением Соглашения: накруткой, дублями, фиктивными отзывами или несколькими аккаунтами. При удалении аккаунта награды не сохраняются.
Конкурсы и розыгрыши проводятся по правилам, опубликованным на странице конкурса. Приз получает победитель, выбранный по этим правилам; заменить приз деньгами нельзя, если правилами не предусмотрено иное.
11. Правила использования
При использовании CanRush запрещено:
- нарушать законодательство и права третьих лиц;
- выдавать себя за другое лицо или создавать аккаунты для обмана;
- мешать работе сервиса, обходить ограничения доступа и проверять уязвимости без разрешения;
- массово собирать пользовательские данные или контент;
- использовать автоматические запросы с частотой, создающей избыточную нагрузку, или пытаться обходить защиту источников данных.
12. Права на сервис
Программный код, дизайн, логотипы, структура каталога и другие элементы CanRush охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Правообладатель — Чуриков Владимир Владимирович, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 772022680300. Соглашение не передает пользователю исключительные права.
Администратор безвозмездно предоставляет пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование сервиса по его назначению через сайт, приложения и Telegram на срок пользования сервисом, на территории всего мира. Лицензия не даёт права копировать, изменять, декомпилировать и распространять программный код, извлекать данные каталога и использовать сервис в коммерческих целях без письменного согласия Администратора. Цитирование допускается в объёме, разрешённом законом, со ссылкой на источник.
Названия, логотипы и товарные знаки напитков, магазинов и производителей, а также изображения товаров принадлежат их правообладателям и используются для описания и сравнения товаров.
Если на сайте размещены материалы, нарушающие ваши права, напишите на hello@canrush.ru: укажите материал и ссылку на него, ваши права на него и контакты для ответа. Администратор рассмотрит обращение и удалит или ограничит доступ к материалу, если нарушение подтвердится.
13. Персональные данные
Порядок обработки персональных данных описан в Политике обработки персональных данных. Согласие на обработку или распространение персональных данных, когда оно требуется, оформляется отдельно от этого Соглашения. Принятие Соглашения не заменяет такое согласие.
14. Доступность и ответственность
Администратор старается поддерживать работу сервиса и точность данных, но не гарантирует непрерывную доступность, отсутствие ошибок и неизменность сведений третьих лиц. Технические работы, обновления, блокировки источников и обстоятельства вне контроля Администратора могут временно ограничить работу отдельных функций.
В пределах, допустимых законом, Администратор не отвечает за решения о покупке, действия продавцов, содержание внешних сайтов и убытки, возникшие из-за использования неактуальной информации, если Администратор не действовал умышленно или с грубой неосторожностью. Обязательные гарантии и права потребителя не ограничиваются.
15. Удаление аккаунта и прекращение доступа
Пользователь может прекратить использование CanRush в любое время. Аккаунт удаляется в настройках профиля. Вместе с ним удаляются связанные избранное и отзывы, кроме сведений, которые Администратор обязан хранить по закону или которые нужны для разрешения уже возникшего спора.
Администратор может временно ограничить или прекратить доступ при существенном нарушении Соглашения, угрозе безопасности или требовании закона. Если ситуация допускает исправление, пользователю предоставляется разумная возможность устранить нарушение.
16. Обращения и споры
К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации. До обращения в суд пользователь и Администратор стремятся урегулировать спор путем переговоров. Претензию можно направить на hello@canrush.ru. В ней следует описать ситуацию, требование и контакт для ответа. Администратор отвечает на претензию в течение 30 календарных дней со дня её получения.
Если спор не урегулирован, он рассматривается компетентным судом по правилам подсудности, установленным законом. Права пользователя на обращение по месту жительства и иные императивные права не ограничиваются.
17. Изменение соглашения
Администратор может обновлять Соглашение с учетом развития сервиса и законодательства. Новая редакция действует с даты, указанной в начале документа. При существенных изменениях зарегистрированному пользователю может быть показано уведомление или направлено сервисное письмо.
Актуальная версия размещена по адресу canrush.ru/terms. Продолжение использования персональных функций после вступления новой редакции в силу означает ее принятие, если закон не требует другого способа подтверждения.