Условия для бизнеса

Эти условия дополняют Пользовательское соглашение и действуют для кабинета «CanRush для бизнеса» (далее «Кабинет»), которым компании — бренды, дистрибьюторы и магазины — пользуются на сайте canrush.ru и в приложениях CanRush. Сервис предоставляет Чуриков Владимир Владимирович, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 772022680300 (далее «Администратор»).

Отправляя заявку компании, пользователь подтверждает, что прочитал условия и принимает их от имени компании. Если условия и Пользовательское соглашение расходятся, для Кабинета действуют эти условия.

Заявку отправляет сотрудник или представитель компании, у которого есть полномочия действовать от её имени. Пользователь, отправивший заявку, становится владельцем Кабинета и отвечает за достоверность данных компании и за действия приглашённой команды.

Нельзя подключать компанию без её ведома, выдавать себя за другой бренд или магазин и использовать чужие товарные знаки, логотипы и фотографии без права на это.

Администратор проверяет компанию по её официальным контактам — сайту, Telegram, почте — и может запросить подтверждение полномочий. До проверки доступны прикрепление напитков и настройки; аналитика, ответы на отзывы, правки карточек и публикации от имени компании — после подтверждения.

Администратор вправе отказать в подтверждении, указав причину, а также приостановить или отозвать подтверждение, если данные оказались недостоверными или условия нарушены. Данные подтверждённой компании меняются через обращение к Администратору.

Кабинет показывает обобщённые показатели: отзывы и оценки напитков компании, свайпы в дейтинге, поиски с брендом, просмотры карточек и переходы в магазины, сравнение с выбранными брендами. Поиски, просмотры и переходы записываются обезличенно — без аккаунта, сессии и адреса посетителя.

Отзывы и профили участников — публичные публикации на сайте. Компания может читать и выгружать их для анализа своего продукта, но не вправе: пытаться установить личность участников за пределами того, что они сами опубликовали; связываться с ними вне сайта для давления или рекламы; передавать выгрузки третьим лицам для рассылок; использовать данные для целей, не связанных с её продуктами.

Разбор отзывов нейросетью — вспомогательная сводка, которую нужно сверять с самими отзывами.

Ответ компании публикуется под отзывом с её названием и отметкой «Компания», автор отзыва получает уведомление. Ответы должны быть вежливыми и по существу. Запрещено оскорблять авторов, раскрывать их персональные данные, предлагать вознаграждение за изменение или удаление отзыва, угрожать и размещать рекламу, не связанную с отзывом.

Компания не может удалить или изменить чужой отзыв. Отзыв, нарушающий правила сайта, можно отправить на проверку через «Пожаловаться». Администратор вправе удалить ответ компании, нарушающий эти условия.

Компания прикрепляет к себе только свои напитки (для дистрибьютора и магазина — те, которыми она законно торгует); прикрепление проверяет Администратор. Подтверждённая компания может добавлять новые напитки в каталог без предварительной проверки и предлагать правки карточек — фото, полное название, состав и описание. Компания гарантирует, что эти сведения достоверны и соответствуют этикетке, а у неё есть права на загруженные фотографии и тексты.

Описание от бренда — информация о продукте, а не реклама с обещаниями эффекта для здоровья. Администратор может отклонить правку, изменить или удалить напиток, склеить дубликаты и вернуть прежние данные.

Объявления в маркете от имени компании подчиняются правилам маркета: продажа и доставка — вне сервиса, напрямую между компанией и покупателем, с соблюдением закона, в том числе ограничений на продажу энергетических напитков несовершеннолетним. CanRush не принимает платежи и не участвует в сделке.

Владелец приглашает сотрудников по почте или нику CanRush и назначает роль: менеджер действует от имени компании (ответы, напитки, объявления, шаблоны), аналитик только смотрит и выгружает отчёты. Приглашая человека по почте, владелец подтверждает, что вправе передать его адрес для отправки приглашения.

Действия команды записываются в журнал Кабинета. Владелец отвечает за то, кого приглашает, и вовремя убирает тех, кто больше не работает с компанией.

На почту владельца и команды приходят служебные письма: приглашения, решение о подтверждении и еженедельный отчёт. Отчёт отключается в настройках Кабинета или по ссылке в письме.

Тариф «Старт» бесплатный и бессрочный: отзывы, ответы, шаблоны, новые напитки, правки карточек и объявления, команда до 2 человек. Платные тарифы открывают аналитику (поиск, карточки, конкуренты, разбор нейросетью, отчёт на почту, экспорт), больше людей в команде, брендов и истории: «Бренд» — 4 900 ₽ в месяц или 49 000 ₽ в год, «Сеть» — 14 900 ₽ в месяц или 149 000 ₽ в год. Актуальный состав тарифов — на странице CanRush для бизнеса и в Кабинете.

Оплата — по счёту: владелец Кабинета запрашивает его кнопкой «Купить» в разделе «Тариф и продвижение», Администратор выставляет счёт на реквизиты компании. Тариф включается или продлевается на оплаченный срок (месяц или год) после поступления оплаты; по окончании срока Кабинет работает на «Старте», данные компании сохраняются. Автоматических списаний нет.

Первые 20 подтверждённых компаний получают тариф «Бренд» бесплатно на 90 дней, а после — по цене основателя 2 900 ₽ в месяц (за год — в десять раз больше) навсегда.

Продвижение оплачивается отдельно по согласованной заявке; каждое размещение маркируется как реклама и регистрируется в ОРД, как требует закон.

Кабинет предоставляется «как есть». Показатели зависят от активности участников и данных магазинов и не являются гарантией продаж или отчётом о рынке. Администратор не отвечает за решения, принятые компанией на основе аналитики, и за сделки в маркете.

Компания отвечает за свои публикации — ответы, описания, фото, объявления — и возмещает ущерб, если из-за её нарушений к Администратору предъявлены претензии третьих лиц.

Владелец может в любой момент перестать пользоваться Кабинетом или попросить удалить компанию, написав на hello@canrush.ru. Ответы компании и данные карточек, принятые в каталог, могут остаться на сайте, если их удаление нарушит целостность каталога или обсуждений; по запросу их можно обезличить.

За нарушение условий Администратор может ограничить функции Кабинета, отозвать подтверждение или удалить компанию, а за серьёзные и повторные нарушения — заблокировать аккаунты причастных пользователей.

Администратор может обновлять условия. Новая редакция действует с даты, указанной в начале документа; о существенных изменениях владелец Кабинета узнает по почте или в Кабинете. Продолжение работы в Кабинете означает согласие с новой редакцией.

Вопросы по условиям и Кабинету — на hello@canrush.ru. Обработка персональных данных описана в Политике обработки персональных данных.