Документы CanRush
Публичная оферта
Договор на платные тарифы CanRush для бизнеса: что входит, сколько стоит, как оплатить, когда включается доступ и как вернуть деньги.
Редакция от
1. Общие положения
Этот документ — публичная оферта (статья 437 Гражданского кодекса РФ): предложение заключить договор на платные тарифы кабинета «CanRush для бизнеса» на сайте canrush.ru и в приложениях CanRush (далее «Сервис»).
Исполнитель — Чуриков Владимир Владимирович, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 772022680300. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация, которые оплачивают тариф для компании, подключённой в Кабинете.
Акцепт оферты — оплата выбранного тарифа (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Договор считается заключённым с момента поступления оплаты и действует до конца оплаченного срока. Вместе с офертой действуют Пользовательское соглашение и Условия для бизнеса; по вопросам оплаты, срока доступа и возврата денег приоритет у этой оферты.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциям Кабинета по выбранному тарифу на оплаченный срок — месяц или год, а Заказчик оплачивает его. Это услуга по предоставлению доступа к программе через интернет: файлы, исключительные права и носители не передаются.
Тариф «Старт» бесплатный, бессрочный и этой офертой не регулируется. Продвижение в Сервисе оплачивается по отдельной согласованной заявке, а не по этой оферте.
3. Тарифы и стоимость
- «Бренд» — 4 900 ₽ за месяц или 49 000 ₽ за год. Все функции аналитики (аналитика поиска, аналитика карточек, сравнение с конкурентами, разбор отзывов нейросетью, еженедельный отчёт на почту, экспорт CSV, журнал действий команды, оптовые цены поставщиков), сравнение с 3 конкурентами, команда до 5 человек, один бренд, история аналитики за 90 дней.
- «Сеть» — 14 900 ₽ за месяц или 149 000 ₽ за год. Всё из тарифа «Бренд», а также любое число брендов в одном Кабинете, сравнение с 10 конкурентами, команда до 15 человек, история аналитики за год.
- «Бренд» по цене основателя — 2 900 ₽ за месяц или 29 000 ₽ за год. Цена сохраняется навсегда для первых 20 подтверждённых компаний; им же тариф «Бренд» на первые 90 дней предоставляется бесплатно.
Цены указаны в рублях. НДС не облагается: Исполнитель применяет налог на профессиональный доход. Актуальный состав тарифов — на странице CanRush для бизнеса и в Кабинете, в разделе «Тариф и продвижение». Цена фиксируется в момент оплаты: её изменение не затрагивает уже оплаченный срок.
4. Оформление и оплата
Тариф оплачивает владелец Кабинета: в разделе «Тариф и продвижение» он выбирает тариф и срок и переходит на страницу оплаты. Оплата — полная предоплата банковской картой, через СБП или другим способом, который показан на странице оплаты. Организация или ИП может попросить счёт на hello@canrush.ru и оплатить его с расчётного счёта.
Платежи принимает платёжный провайдер RollyPay (rollypay.io). Данные банковской карты вводятся на его странице и Исполнителю не передаются. Исполнитель получает только сведения о платеже: номер, сумму, время, статус и почту для чека.
Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог», как требует Федеральный закон от 27 ноября 2018 года № 422-ФЗ, и отправляет его на почту, указанную при оплате. Если платит организация или ИП, в чеке указываются её наименование и ИНН.
Автоматических списаний нет: тариф продлевается только новой оплатой.
5. Предоставление доступа
Тариф включается для компании Заказчика после подтверждения оплаты, не позднее одного рабочего дня с её поступления. Срок — месяц или год — считается со дня включения. Если тот же тариф ещё действует, новый срок добавляется к концу текущего.
Для работы нужны браузер или приложение CanRush и доступ в интернет; их Заказчик обеспечивает сам. По окончании срока Кабинет переходит на «Старт»: данные компании, напитки, ответы и команда сохраняются, а функции и лимиты платного тарифа отключаются до новой оплаты.
Перейти с «Бренд» на «Сеть» до конца срока можно по обращению к Исполнителю: неиспользованный остаток засчитывается в стоимость нового тарифа пропорционально оставшимся дням.
6. Отказ от услуги и возврат денег
Заказчик вправе в любой момент отказаться от тарифа (статья 782 ГК РФ, а для граждан — также статья 32 Закона «О защите прав потребителей»). Исполнитель возвращает стоимость неиспользованного срока: оплаченную сумму пропорционально полным дням, оставшимся до конца срока. Если тариф ещё не был включён, возвращается вся сумма.
Если по вине Исполнителя тариф не включился вовремя или его функции были недоступны больше суток подряд, Заказчик выбирает: срок продлевается на время недоступности или неиспользованная часть возвращается.
Чтобы вернуть деньги, владелец Кабинета пишет на hello@canrush.ru с почты своего аккаунта и указывает компанию, дату и сумму платежа. Исполнитель отвечает в течение 10 календарных дней и возвращает деньги тем же способом, которым была оплата: на карту, через СБП или на расчётный счёт плательщика. Срок зачисления зависит от банка. С возвратом доступ к платному тарифу прекращается, а чек аннулируется или корректируется.
Бесплатный пилотный период и бесплатный тариф «Старт» возврату не подлежат: за них ничего не платилось.
7. Права и обязанности Заказчика
Заказчик пользуется Кабинетом законно и по Условиям для бизнеса: не выдаёт себя за другую компанию, не пытается установить личность участников за пределами опубликованного ими, не использует Сервис для мошенничества, рассылок, распространения вредоносных программ и нарушения прав третьих лиц.
Заказчик отвечает за достоверность данных компании и плательщика и за действия команды, которую он пригласил в Кабинет. Вопросы по оплате и доступу Заказчик может задать в чате поддержки Кабинета или по почте.
8. Права Исполнителя
Исполнитель может временно ограничивать работу Сервиса для технических работ и обновлений, по возможности в часы наименьшей нагрузки, и изменять функции Кабинета, сохраняя состав оплаченного тарифа до конца срока.
Если Заказчик нарушает оферту или Условия для бизнеса, Исполнитель может ограничить или прекратить доступ к Кабинету. В этом случае Исполнитель возвращает стоимость неиспользованного срока, если закон не позволяет иного.
9. Интеллектуальная собственность
Программа, дизайн, тексты и материалы Сервиса охраняются законом. Оплата тарифа даёт право пользоваться Кабинетом в течение срока и не передаёт исключительных прав. Отзывы и публикации участников принадлежат их авторам.
Выгрузки и отчёты Кабинета Заказчик использует для анализа своего продукта. Перепродавать доступ к Кабинету, публиковать выгрузки и передавать их третьим лицам нельзя.
10. Ответственность
Кабинет предоставляется «как есть»: показатели зависят от активности участников и данных магазинов и не гарантируют продаж или конкретного результата. Исполнитель не отвечает за сбои, вызванные действиями третьих лиц, операторов связи, платёжных систем и банков, и за обстоятельства вне его разумного контроля.
Ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной за текущий срок тарифа, кроме случаев, когда закон не допускает такого ограничения. Права потребителей, установленные законом, этим не ограничиваются.
11. Персональные данные
Данные Заказчика и плательщика обрабатываются по Политике обработки персональных данных: для оплаты, выдачи чека, возврата денег и исполнения налогового законодательства.
12. Изменение оферты и споры
Исполнитель может изменять оферту и тарифы, публикуя новую редакцию по адресу canrush.ru/offer. Она действует для оплат, сделанных после публикации; уже оплаченный срок предоставляется на условиях, действовавших в момент оплаты.
К договору применяется законодательство Российской Федерации. Спор сначала решается перепиской: претензию можно направить на hello@canrush.ru, ответ — в течение 10 календарных дней. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд по правилам подсудности, установленным законом.
13. Реквизиты и контакты Исполнителя
- Чуриков Владимир Владимирович
- Статус: самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)
- ИНН: 772022680300
- Почта: hello@canrush.ru
- Сайт: canrush.ru